在創(chuàng)業(yè)初期,技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、用戶都沒有成熟,一些小規(guī)模“違規(guī)”嘗試能夠?yàn)閯?chuàng)業(yè)者積累經(jīng)驗(yàn),如果他們沒有因此被繩之以法的話。但如果這種“越界”成為一種長(zhǎng)久的產(chǎn)品模式或者商業(yè)模式,公司準(zhǔn)備以此不斷擴(kuò)大規(guī)?;颢@得收入,那么這種成功不值得吹捧。
似乎每個(gè)創(chuàng)業(yè)故事都有一個(gè)“越界”的開頭:?jiǎn)滩妓古c沃茲尼亞克在大學(xué)中里制作販賣“藍(lán)盒子”,這是一種能夠盜打長(zhǎng)途電話的裝置,說(shuō)得明白一點(diǎn)這就是“偷”電信公司AT&T的錢;扎克伯格則像電影《社交網(wǎng)絡(luò)》中所演的那樣黑進(jìn)了存放學(xué)生照片的電腦系統(tǒng),將所有女生照片放上了網(wǎng),供用戶進(jìn)行評(píng)判和打分;肖恩·帕克和肖恩·范寧的Naspter則徹底開創(chuàng)了一種免費(fèi)的音樂獲取模式—在沒有iTunes的年代,這幾乎是一種讓用戶不勞而獲、音樂公司去死的方式。不過(guò),我們之所以知道這些故事,是因?yàn)樗麄兒髞?lái)都及時(shí)收手。
“越界”可以是短暫的嘗試,在創(chuàng)業(yè)初期,技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、用戶都沒有成熟,一些小規(guī)模“違規(guī)”的嘗試能夠?yàn)閯?chuàng)業(yè)者積累經(jīng)驗(yàn),如果他們沒有因此被繩之以法的話。
但如果這種“越界”成為一種長(zhǎng)久的產(chǎn)品模式或者商業(yè)模式,公司準(zhǔn)備以此不斷擴(kuò)大規(guī)模,吸引用戶,獲得收入,那么這種“越界”則配不上對(duì)創(chuàng)業(yè)者的關(guān)注。
無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,色情、免費(fèi)、虛幻的滿足感的確能夠讓產(chǎn)品在短時(shí)期就聚集大量的用戶,尤其是在中國(guó)。具體一些來(lái)說(shuō),近年這類產(chǎn)品所貼的標(biāo)簽是“約炮”、“網(wǎng)絡(luò)演藝”、“陌生人交友”……比如首開“網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)娛樂”模式的9158,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上先后出現(xiàn)的App陌陌和遇見,現(xiàn)在它們的模式廣受追?捧。
9158是一個(gè)包含了超過(guò)一萬(wàn)個(gè)多人在線視頻聊天室的網(wǎng)站,號(hào)稱是“在線互動(dòng)娛樂的夜總會(huì)”。90%以上聊天室的主人是年輕的女孩,她們?cè)邴溈孙L(fēng)和攝像頭前表演唱歌、跳舞、搞怪甚至是挑逗,觀眾免費(fèi)觀看,但是如果想與表演者互動(dòng),則需要購(gòu)買虛擬物品送出,這些表演者也會(huì)舉辦線下的見面會(huì)。而陌陌和遇見,則都號(hào)稱“陌生人的移動(dòng)社交”,讓用戶通過(guò)產(chǎn)品互相搭訕和認(rèn)識(shí)。
也許這么說(shuō)過(guò)于冠冕堂皇,直白一些,所有成年人都清楚一群男子給一個(gè)做表演的女孩一擲千金是為了什么,而“陌生人交友”的目的也沒有那么單純。在市場(chǎng)營(yíng)銷和推廣中,這些產(chǎn)品也都有意強(qiáng)調(diào)了相關(guān)的產(chǎn)品屬性。
在一個(gè)蒼井空與互聯(lián)網(wǎng)大佬擁抱言歡的社會(huì)里,無(wú)論是在線表演中的軟色情,還是陌陌和遇見所說(shuō)的“陌生人交友”,只要不觸犯國(guó)家法律和倫理,能找到合適的用戶,滿足他們的需求,旁人都沒有必要做道德上的指摘。
但是,在一個(gè)正常的商業(yè)社會(huì)里,它們不應(yīng)該受到媒體、行業(yè)以及風(fēng)險(xiǎn)投資如此多的追捧。而從公司和商業(yè)的角度上來(lái)說(shuō),這種產(chǎn)品和用戶的模式也決定它無(wú)法成為一家真正成功和偉大的公司。
在一些創(chuàng)業(yè)公司的報(bào)道中,這些吹捧屢見不鮮,“接地氣”、“滿足屌絲用戶”通常是更為說(shuō)得出口的理由??墒?,收入、用戶數(shù)量絕對(duì)不是評(píng)價(jià)一家公司的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
雖然“棱鏡”計(jì)劃的曝光讓Google的“不作惡”有一些瑕疵,但長(zhǎng)期來(lái)看,一家公司的企業(yè)行為和產(chǎn)品對(duì)世界的改變,準(zhǔn)確地說(shuō)就是它是讓這個(gè)世界更美好還是變得更糟,肯定能夠決定這家公司的未來(lái)。
另外一個(gè)角度,滿足人們低層次需求的做法真的能長(zhǎng)盛不衰嗎?一段時(shí)期內(nèi)與Qzone不相上下的社交網(wǎng)站51.com,也曾號(hào)稱滿足“低層次人群的交友需求”,但是在無(wú)法擴(kuò)大用戶群和底線更低、使用更方便的競(jìng)爭(zhēng)者面前,已經(jīng)衰落。雖然Facebook也是以“泡妞”起家,但現(xiàn)在已經(jīng)成為全民網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái),交流、展示、互動(dòng)、游戲等各種各樣的線上行為讓它贏得了更廣大的用戶群體和廣告商。
要知道sex.com一直名列全球最貴十大域名,但它永遠(yuǎn)不會(huì)成為一家成功的互聯(lián)網(wǎng)公司。
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